MAIA GPT Logo Maia GPT L'intelligenza artificiale al servizio del tuo comune Immagine tablet

Chi è MAIA?

MAIA è la piattaforma Conversational AI e Collaborativa progettata per gli Enti locali, basata su architetture RAG, SLM verticali e LLM privati. Supporta dirigenti e uffici nell’organizzare conoscenza, automatizzare documenti e gestire servizi in modo sicuro e conforme alle linee guida dell’AI Act.

MAIA combina tecnologie avanzate che le permettono di capire le richieste, trovare le informazioni giuste e creare documenti in modo sicuro.

Questo significa risposte precise, meno lavoro ripetitivo e più tempo per gli uffici del tuo Comune.

1. ChatBot e VoiceBot dedicati alla Pubblica Amministrazione

MAIA non sostituisce l’operatore: lo potenzia.

Grazie a un motore AI avanzato, MAIA conosce a fondo le informazioni del tuo Comune e affianca gli uffici in ogni attività, Aiuta dirigenti e funzionari a trovare rapidamente ciò che serve, a gestire le richieste e a creare documenti con facilità. Ogni interazione è registrata in modo sicuro, così l’Ente mantiene sempre il pieno controllo dei dati.

Con MAIA puoi:

  • gestire conversazioni con cittadini e imprese 24/7
  • automatizzare documenti, pratiche e processi interni
  • integrare i sistemi informativi già in uso (protocollo, ERP, CRM, CMS)
  • offrire servizi multicanale: web, WhatsApp, totem, intranet
  • rispondere in oltre 30 lingue con la stessa qualità
Chiedi Informazioni!

2. MAIA supporta la creazione di verbali e documenti ufficiali

Il tempo è una risorsa preziosa. MAIA assiste gli uffici nella gestione delle riunioni e nella generazione dei verbali, estraendo automaticamente punti chiave, decisioni e azioni. Grazie ai modelli SLM verticali per la PA, MAIA accelera la produzione di documenti conformi, precisi e coerenti con i processi interni dell’Ente.

Benefici:

  • trasparenza e tracciabilità
  • adattabilità a diversi tipi di riunioni
  • standardizzazione dei contenuti
  • uniformità terminologica
Scopri MeetingMAIA

3. MAIA supporta i servizi turistici e valorizza il territorio

MAIA integra la conoscenza del territorio, degli eventi e dei servizi comunali, offrendo un supporto intelligente e multilingua a visitatori e turisti. Grazie alle architetture RAG, la piattaforma attinge a fonti affidabili, aggiornate e autorizzate, garantendo informazioni accurate e coerenti con le politiche dell’Ente.

Benefici:

  • Disponibilità 24/7: Sempre pronto a assistere i turisti.
  • Risposte Immediate: Nessuna attesa per informazioni.
  • Personalizzazione: Itinerari e suggerimenti su misura.
  • Multilingua: Assistenza in diverse lingue.
  • Integrazione: consente di fare prenotazioni, accedere a mappe e recensioni.
  • Aggiornamenti in Tempo Reale: Informazioni sempre attuali.
  • Interattività: Esperienze coinvolgenti con media vari.
  • Miglioramento Continuo: Adattamento alle esigenze dei turisti.
  • Precisione: Informazioni accurate e senza errori.
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Persona di riferimento


Si sono affidati a MAIA e CrowdM

Si sono affidati a MAIA e CrowdM

Far evolvere la comunicazione di aziende e Pubblica Amministrazione attraverso la Tecnologia, è il nostro obiettivo

Fondata nel 2009 con sedi a Trieste e Milano, CrowdM è una Digital Communication Company che fornisce servizi di comunicazione digitale avanzata.

Nel corso degli anni, l’azienda ha consolidato le proprie competenze, accompagnando i clienti in strategie e processi di trasformazione digitale.

Dal 2016, l’attenzione verso l’innovazione ha portato alla nascita di MAIA, piattaforma proprietaria di conversazione basata sull’intelligenza artificiale. Questa piattaforma consente una creazione “No Code” di assistenti virtuali capaci di interagire in linguaggio naturale, interpretando le dinamiche comunicative degli utenti.

L’evoluzione di MAIA ha reso possibile lo sviluppo di soluzioni specifiche per diversi settori, tra cui Pubblica Amministrazione, Sanità, Trasporto Pubblico, Turismo e Finanza.

Nel 2023 MAIA si è evoluta con il “Generative AI” e con l’introduzione del modulo di analisi neurale del linguaggio, per offrire ai clienti servizi evoluti anche in ambienti di “Private Ai” che garantiscono la protezione dei dati.

Grazie a questa innovazione, l’azienda ha introdotto strumenti aziendali basati su modelli di “Language Learning Models” (LLM) per fornire soluzioni che ottimizzano la gestione e l’organizzazione aziendale.

CrowdM si posiziona come un’azienda di riferimento nel panorama italiano della comunicazione digitale, con un focus sull’innovazione e l’adozione responsabile dell’intelligenza artificiale, al servizio delle esigenze di persone e aziende.

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